Transcript
AMADEUS AIR
Codage / Décodage
Trouver un code ville ou aéroport
DAN nom de la ville
Trouver à quoi correspond un code
DAC code 3 lettres
Trouver un code compagnie
DNA nom
Trouver le nom d’une compagnie
DNA code
Trouver le code d’un pays
DC pays en anglais
Trouver à quoi correspond un code pays
DC code
Trouver un code état ou province
DNS nom (code 2 lettres)
Trouver à quoi correspond un code état
DNS code pays code état
Trouver le type d’un appareil
DNE nom
Trouver à quoi correspond un code appareil
DNE code
N : narrow body
W : wide body
Pages d’information
Alliances compagnies
GGAlliance
Aéroport
GG APT code aéroport
Compagnies aériennes
GG AIR code 2 caractères compagnie
Décalage horaire
DD code apt ou code ville
DD code apt ou ville / code ville ou apt
DD code ville ou apt heure 4 chiffres / code ville ou apt
Pays
GG COU code pays 2 lettres
Demande de disponibilités
Accès au système de la compagnie directement pour avoir les disponibilités réelles
ACL n°ligne * ou .
Demande de disponibilités
AN date parcours
Info sur un vol
DO n°ligne
Heure précisée
AN date parcours heure
Compagnie Précisée
AN date parcours / A code compagnie
Classe résa précisée
AN date parcours / C classe résa
Modification de l’affichage
MN : move next
MY : move yesterday
Retour le même jour
ACR
Retour date différente
ACR date
Retour heure différente
ACR heure
Afficher A/R sur le même écran
AN date parcours *
Obtention des horaires suivants pour l’aller
MDF : move down first
Obtention des horaires suivants pour le retour
MDS : move down second
Obtention des horaires précédents
MUF et MUS
Obtention des horaires des jours suivants
MNF et MNS
Obtention des horaires des jours précédents
MYF et MYS
A/R dates différentes
AN date parcours * date
A/R trajets différents
AN date parcours * parcours
A/R date et parcours différents
AN date parcours * date parcours
Option heure
AN date parcours heure * date
AN date parcours * date heure
AN date parcours heure * date heure
Option compagnie
AN date parcours / A compagnie *
AN date parcours / A compagnie * date /A compagnie
AN date parcours * date / A compagnie
Option classe résa
AN date parcours / C classe * date
AN parcours * date / C classe
Option Alliance ONEWORLD
AN* O date parcours
Option Alliance STAR ALLIANCE
AN* A date parcours
Option Alliance SKYTEAM
AN* S date parcours
Vente
Vente
SS Nb pax Classe résa n° ligne
Classe résa : 1 seule lettre
Vol en correspondance avec classes différentes sur le trajet
SS Nb pax Classe résa Classe résa n° ligne
Vol A/R sur le même écran
SS Nb pax Classe n° ligne * n° ligne
2 classes différentes à l’aller et au retour
SS Nb pax Classe n° ligne * Classe n° ligne
Dossier passager aérien ou PNR
Nom
1 passager :
NM 1 Nom / Prénom MR ou MRS ou MISS
Plusieurs pax même nom :
NM Nb pax Nom / Prénom titre / Prénom Titre
Plusieurs pax noms différents :
NM Nb pax Nom / Prénom titre Nb pax Nom / Prénom Titre
Enfant
NM Nb pax Nom/ Prénom (CHD)
Bébé
NM Nb pax Nom / Prénom titre (INF / Prénom)
Enfant avec nom différent
NM Nb pax Nom / Prénom titre (INF Nom / Prénom)
Contact
AP n° tel – H ou B ou P
H (domicile) B (bureau) P (portable)
Attribution du contact à un passager
AP n° tel – texte libre / P n° pax
N° de fax
APF – FR n° fax
Attention : 9 chiffres max
Attribution du fax à un passager
APF – FR n°fax / P n° pax
Adresse email
APE - adresse
Attribution du email à un passager
APE – adresse / P n° pax
Etat de vente - Vente confirmée
TKOK
Etat de vente - Vente avec option
TKTL date d’option
Etat de vente - Vente avec option et annulation automatique des places
TKXL date option
Signature
RF texte libre (maximum 69 caractères)
Visualiser le dossier ouvert
RT
Clôturer un dossier
ET
Clôture et ouvre le dossier
ER
Puis IG (attention ne faire IG seulement quand on a la référence du dossier)
Ouvrir un dossier
RT + référence
Refermer le dossier
Si modification :
RF puis ET
Si pas de modification :
IG
Rubrique réduction
FDCH date naissance
Attribution date de naissance à un pax
FDCH date naissance / P n° pax
Date de naissance d’un bébé
FDIN date naissance
Attribution date de naissance bébé à un pax
FDIN date naissance / P n° pax adulte
(auquel le bébé est associé)
Pax Fréquent Flyer
FFN code compagnie – n° carte fidélité
Attribution Carte FF à un pax
FFN code compagnie – n° carte fidélité / P n° pax
Rubriques complémentaires
Adresse pax
AM texte libre
AM = advise mailing.
Attribution à un pax
AM texte / P n°pax
Attention tous les textes libres doivent être écrits en anglais
Remarque générale
RM texte libre
Remarque confidentielle
RC texte libre
Message à la compagnie
OS code cie texte libre
Services spéciaux
SR code 4 caractères du service
SR = special request
Attribution à un pax
SR code service / P n°pax
Attribution à un trajet
SR code service / S n°segment
Segment = parcours sur lequel on souhaite le service
SR code service – texte libre
Vente d’un passager UM
Pages info pour obtenir les règles pour pax UM
GGAIR code cie Minor
Format de vente 1 UM
SS nb pax Classe n°ligne / UM âge enfant (en chiffres)
Format de vente plusieurs UM
SS nb pax Classe n°ligne / UM âge, âge, âge ….
Si A/R même écran
SS nb pax Classe n°ligne / UM âge *n°ligne / UM âge
Dans le PNR :
Rubrique coordonnées
Personne qui accompagne l’enfant
OS Code cie DEP CTC coordonnées pers accompagnant l’enfant
Personne qui réceptionne l’enfant
OS Code cie ARR CTC coordonnées pers réceptionnant l’enfant
Modifications / Annulations
Nom (A faire avant d’avoir fermé le dossier par ET)
N° pax / Nb nouveau nom / prénom Titre
Prénom
N° pax / nouveau prénom Titre
Ajout d’une typologie
N°pax / (CHD)
N° pax adulte / (INF / prénom)
Suppression de typolgie
N° pax /
Suppression d’un pax
Indiquer quels sont les pax que l’on veut garder (à faire sur toutes les lignes du voyage.
N°ligne / P N°pax qui restent
Eg : 4 / P1-3 (1 à 3) ou 4 / P1,3 (1 et 3) / N°ligne = parcours
Annuler le pax
XE N° pax
Modification du nb de places
Indiquer trajet par trajet le nb de places que l’on veut :
N°ligne / nb total de places
Message : * NHP* (non homogeneous PNR) Incohérence entre le nombre total de pax vendus et le nombre de pax inscrits
Annulation d’une ligne
XE N°ligne
Modification d’une rubrique (sauf l’itinéraire)
N°ligne / nouvelle info
Modification de l’itinéraire
Modification de la classe :
SB nv Classe (Modifications sur tous les trajets)
SB nv Classe N°ligne (Modification sur 1 trajet précis)
Modification de la date :
SB nv date
SB date n°ligne
Modification de la classe et de la date :
SB Classe date
SB classe date N°ligne
Annulation du voyage
XI
Séparation de dossier ou « Split »
Séparation de dossier ou split
Créer un dossier homogène
Rappeler le dossier puis séparer le ou les pax qui changent
SP N° pax
NV dossier à l’écran : dossier associé
Effectuer les modifications
Signature + clôture du nouveau dossier
RF signature puis EF
A l ‘écran : dossier parent. Le signer et le fermer RF puis ET ou ER
Duplication de dossier
Duplication de dossier
Créer le dossier initial
Rappeler le dossier
Dupliquer le 1er dossier :
RRA ou RRA / Nb places à réserver
Compléter le nv dossier
Signer et fermer RF signature puis ET ou ER
Tarification domestique – Le cas AIR FRANCE
Tarifs normaux
= plein tarif même pour les enfants
Classe économique : Y et Y2RT
Classe affaire : Classe C
Tarifs typologiques
Bébé moins de 2 ans
FDIN date de naissance
Tarifs typologiques
Enfants ? 2 ans et ? 12 ans
Code réduction CH
Dans PNR noter : FDCH date de naissance / P n° pax
Différents niveaux tarifaires :
Classe
Code tarifaire
Conditions
N
NCH
Ni modifiable , ni remboursable
I
IFLEXCH
Modifiable, remboursable
E (à partir du 28 mars)
EFLEXCH
Modifiable, remboursable
W
WFLEXCH
Modifiable, remboursable
Q
QFLEXCH
Modifiable, remboursable
M
MFLEXCH
Modifiable, remboursable
K
KFLEXCH
Modifiable, remboursable
Tarifs typologiques
Tarif jeunes 12 ans à moins de 25 ans
Code réduction ZZ
Dans PNR noter : FDZZ date de naissance / P n°pax
Classe
Code tarifaire
Conditions
N
NZZ
Ni modifiable , ni remboursable
I
IFLEXZZ
Modifiable, remboursable
E (à partir du 28 mars)
EFLEXZZ
Modifiable, remboursable
W
WFLEXZZ
Modifiable, remboursable
Q
QFLEXZZ
Modifiable, remboursable
M
MFLEXZZ
Modifiable, remboursable
K
KFLEXZZ
Modifiable, remboursable
Tarifs typologiques
Tarif étudiant de 25 à 27 ans inscrit dans un établissement scolaire
Code réduction ZS
Dans PNR noter : FDZS date de naissance / P n°pax
Classe
Code tarifaire
Conditions
N
NZS
Ni modifiable, ni remboursable
I
IFLEXZS
Modifiable, remboursable
E (à partir du 28 mars)
EFLEXZS
Modifiable, remboursable
W
WFLEXZS
Modifiable, remboursable
Q
QFLEXZS
Modifiable, remboursable
M
MFLEXZS
Modifiable, remboursable
K
KFLEXZS
Modifiable, remboursable
Tarifs typologiques
Tarif sénior plus de 60 ans
Code réduction CD
Dans PNR noter : FDCD (on ne met pas de date de naissance)
Classe
Code tarifaire
Conditions
N
NCD
Ni modifiable, ni remboursable
I
IFLEXCD
Modifiable, remboursable
E (à partir du 28 mars)
EFLEXCD
Modifiable, remboursable
W
WFLEXCD
Modifiable, remboursable
Q
QFLEXCD
Modifiable, remboursable
M
MFLEXCD
Modifiable, remboursable
K
KFLEXCD
Modifiable, remboursable
Tarifs typologiques
Tarif couple ou famille
Code réduction CDPF
Dans PNR noter : FDPF Nb total de pax faisant partie de la famille (compter le bébé)
Classe
Code tarifaire
Conditions
N
NPF
Ni modifiable, ni remboursable
I
IFLEXPF
Modifiable, remboursable
E (à partir du 28 mars)
EFLEXPF
Modifiable, remboursable
W
WFLEXPF
Modifiable, remboursable
Q
QFLEXPF
Modifiable, remboursable
M
MFLEXPF
Modifiable, remboursable
K
KFLEXPF
Modifiable, remboursable
Tarifs spéciaux
Tarifs Evasion
Classe
Code tarifaire
Conditions
Evasion 30
N
NAP 30
- A/R obligatoire
- Achat billet : + de 30 jours avant le départ
- Validité minimum : Sunday Rule
- Validité maximum : 14 jours sur place
- Ni modifiable, ni remboursable
- Pas de réduction enfant
Evasion 21
I
IAP21
- A/R obligatoire
- Achat billet : + de 21 jours avant le départ
- Validité minimum : Sunday Rule
- Validité maximum : 14 jours sur place
- Ni modifiable, ni remboursable
- Pas de réduction enfant
Evasion 14
W
WAP
- A/R obligatoire
- Achat billet : + de 14 jours avant le départ
- Validité minimum : Sunday Rule
- Validité maximum : 14 jours sur place
- Annulation et remboursement possible mais 62€ de pénalité.
(A faire plus de 14 jours avant le départ.)
- Modification possible mais 31€ / modification.
(A faire plus de 14 jours avant le départ.)
- réduction enfant 50%
Evasion 10
W
WAP10
- A/R obligatoire
- Achat billet : + de 10 jours avant le départ
- Validité minimum : Sunday Rule
- Validité maximum 1 mois sur place
- Annulation et remboursement possible mais 62€ de pénalité.
(A faire plus de 10 jours avant le départ.)
- Modification possible mais 31€ / modification.
(A faire plus de 10 jours avant le départ.)
- réduction enfant 50%
Evasion 7
Q
QAP7
- A/R obligatoire
- Achat billet : + de 7 jours avant le départ
- Validité minimum : Sunday Rule
- Validité maximum 1 mois sur place
- Annulation et remboursement possible mais 62€ de pénalité.
(A faire plus de 7 jours avant le départ.)
- Modification possible mais 31€ / modification.
(A faire plus de 7 jours avant le départ.)
- réduction enfant 50%
Evasion 4
Q
QAP4
- A/R obligatoire
- Achat billet : + de 4 jours avant le départ
- Validité minimum : Sunday Rule
- Validité maximum 1 mois sur place
- Annulation et remboursement possible mais 62€ de pénalité.
(A faire plus de 4 jours avant le départ.)
- Modification possible mais 31€ / modification.
(A faire plus de 4 jours avant le départ.)
- réduction enfant 50%
Evasion 1
M
MAP1
- A/R obligatoire
- Achat billet : + de 1 jours avant le départ
- Validité minimum : Sunday Rule
- Validité maximum 1 mois sur place
- Annulation et remboursement possible mais 62€ de pénalité.
(A faire plus de 1 jour avant le départ.)
- Modification possible mais 31€ / modification.
(A faire plus de 1 jour avant le départ.)
- réduction enfant 50%
Evasion
K
KSXQ
- A/R obligatoire
- Validité minimum : Sunday Rule
- Validité maximum 3 mois sur place
- Annulation et remboursement possible mais 62€ de pénalité.
(Jusqu’à HLE).
- Modification possible mais 31€ / modification.
(Jusqu’à HLE).
- réduction enfant 50%
Evasion WE
W
WSXWE
- A/R obligatoire samedi ou dimanche
- Validité maximum 1 nuit à destination
- Ni modifiable, ni remboursable
Combinaison des tarifs
Tarifs Evasion
Tarifs typologiques
Plein tarif
Tarifs Evasion
OUI
NON
OUI
Tarifs typologiques
NON
OUI
OUI
Plein tarif
OUI
OUI
OUI
Programme de fidélisation
Carte Fréquence Plus
Cumul de points
Sur le France :
Classe
Miles gagnés
I et W
250
Q, M, K
500
R
750
Y, S, C
1000
Sur l’international : «Alliance Sky Team »
Dans PNR : FFNAF- n° carte / P n° pax
Carte Fréquence Jeune
De 2 à 24 ans
On peut être domicilié dans les départements d’Outre Mer, en Tunisie et au Maroc.
Vols domestique : 1000 miles
Vols internationaux : distance réelles parcourues
Primes idem
Partenariat plus jeune que fréquence Plus.
Au 25 du pax, il passe automatiquement en Fréquence Plus tout en maintenant ses miles
Dans PNR :
Tarifs affaires
Tarifs Affaires
Classe
Code tarifaire
Conditions
Carte France Métropolitaine
S
RPFM
Nominative
Valable 1 an
530 €
Permet de voyager sur toutes les lignes métropolitaines
Aller simple / A/R / voyage circulaire
40% de réduction
Remboursable / modifiable jusqu’après le départ
Pax prioritaire sur liste d’attente.
Dans PNR : FDAF n° carte
Carte ALternative
R
RALTERN
Nominative
Valable 1 an
250 €
A/R obligatoire
Tous les vols sauf à/vers Corse et CDG
Tous les jours mais uniquement entre 9h00 et 15h59
De/vers Orly après 20h00
50% de réduction
Modification sans frais en restant dans les mêmes heures sinon réajustement au plein tarif.
Remboursement avant le départ (seulement 25%)
Toujours présenter la carte au moment de l’enregistrement
Dans PNR : FDAF n° carte
ROFFPEAK
R
ROFFPEAK
A/R obligatoire
A/R du lundi au vendredi de 9h00 à 15h59 sur tous les vols sauf Corse et CDG. Samedi et dimanche : toute la journée.
Annulation possible avant le départ.
Congrès / salon
K
M
KASE
MBSE
Toute personne inscrite à un salon / congrès (pour le professionnel qui en fait partie)
Pas valable pour les visiteurs sauf si invitation
Modifiable avant le départ. Si après le départ mêmes conditions mêmes dates de validité.
Remboursable
Dans PNR : FDSE
N° agrément congrès : FSAXZESE n° agrément
N° agrément salon : FSAXZE nom du salon
Eg : FSAXZE Jumping
Autres tarifs
Tarifs pour pax handicapés
K
KAIC
Carte d’invalidité
L’accompagnateur bénéficie du tarif mais doit avoir plus de 18 ans.
OW ou A/R
Modifiable / remboursable
Dans PNR : FD n° carte d’invalidité
Tarifs pré/post acheminement
K
M
KPA
MPA
Classe M : A/R obligatoire
Lire la note tarifaire pour les tarifs spécifiques promotionnels
Consultation tarifaire
Format de base
FDQ parcours / D date départ / A code cie
Parcours = code aéroports ou villes.
Affichage des tarifs avec date aller et date retour
FQD parcours / D date aller * date retour / A code cie
Affichage du + cher au - cher
FQD parcours / D date aller * date retour / A code cie / ix
Consultation de la note tarifaire
FQN n° ligne ou 2 clics sur le n° de ligne
MPFQD
Retrouve la demande de tarifs
Visualiser les infos concernant une rubrique (pénalités, …)
FQN n° ligne * code de la rubrique
Child discount : CD
Pénalité PE
Eligibility : EL
Pénalité + réduction enfant : FQN n° ligne *PE,CD
Tarification du dossier
Visualiser la tarification
FXX
Enregistrer le tarif
FXP
Tarifier un pax parmi plusieurs
FXP / P n° pax
TQT
Visualise le tarif enregistré
Dossier avec plusieurs pax
FXT n° ligne / P n° pax ou 2 clics sur le n° de ligne
Visualiser les infos du tarif du pax sélectionné.
FQN n° pax
Visualiser les infos du tarif des pax sélectionnés.
FQN 1 - 2 * PE par exemple
Tarification d’un UM
Tarification d’un UM
1- Visualiser la note tarifaire afin de vérifier si l’UM est autorisé dans un tarif
FQN n° ligne * CD
Autorisation des UM dans les tarifs :
Tarifs EVASION :
Aucun tarifs EVASION n’accepte les UM.
Tarifs typologiques
NCH
Non autorisé
EFLEX
Non autorisé
WFLEXUM
Réservé aux UM
WFLEXCH
UM autorisé
QFLEXCH
UM autorisé
MFLEXCH
UM autorisé
KFLEXCH
UM autorisé
Annulation d’un tarif enregistré
1 seul pax
TTE
Plusieurs pax
TTE / All
Un des pax.
TTE / T n° du TST du pax
Pour obtenir le TST du pax taper TQT
Emission de billets
Rubriques obligatoires
Compagnie émettrice
FV code 2 caractère de la compagnie
Rubrique du MESCOMP
FSAXG 8 caractères alphanumériques maximum
Forme de paiement
FP CH (chèque)
FP CA (Cash)
FP EC (en compte
FP CV (cheque vacances)
Carte de crédit :
FP CC type de carte de crédit / date validité
Type carte de crédits :
VI : Visa / CA Master card / AX American Express
Date de validité : 2 chiffres mois + 2 lettres années
Plusieurs mode de paiement
FP mode paiement EUR montant + mode paiement EUR montant
Eg : FP CH EUR 150.00 + CA EYR 50.00
Règlement par pax
FP mode paiement EUR montant + mode paiement EUR montant / P n° pax
Format d’émission
Format émission
Fermer et rouvrir le dossier : ER
Noter les rubriques
TTP
Réponse système : « OK, TRAITE »
Clic sur l’icône émission
Choisir R puis OK
Attention si erreur : annuler les billet et refaire.
Divers
P
First.
J
Affaires
Y
Economie
*
Code sharing – une seule compagnie fait le vol
:
Les deux compagnies font le vol.- contrat d’alottement
HK1
Les places sont confirmées
HN
En demande
HL
Liste d’attente
Tarification internationale
Les réductions
Bébés
Enfants
Jeunes
Etudiants
Seniors
Travailleurs
<2ans
De 2 à 12 ans
De 12 à 25/26/27 selon les cies.
Age selon les cies
Age selon les cies
Double nationalité
IN
CH
ZZ
ZS ou SD
CD
DL
FDIN date de naissance
FDCH date de naissance
FDZZ date de naissance
FDZS date de naissance
FDCD sans date
FDDL
Tarifs spéciaux
Tarifs excursion
A/R obligatoire
Obligation de jour de voyage
Validité mini et maxi
Séjour mini et maxi
Contrainte achat billet
Règle du RER parfois (Résa Emission Règlement Simultanés)
Contrainte au niveau de l’après vente
Tarifs du plus cher au moins cher :
Tarif0
Code
Excursion
EE
Purchase Excursion (PEX)
PX
Super Purchase excursion (Super PEX)
SX
Advance Purchase Excursion (APEX)
AP
Instant Purchase Excursion (IPEX)
IP
Codification tarifaire (Fare Basis)
1er caractère
Classe de réservation
P/F : 1ère classe
C/D/J/Z : clase affaires
Autres lettres : classe économique
2nd caractère
Niveau saisonnier (facultatif)
H : haute saison
L : basse saison
3ème caractère
Jour de la semaine (facultatif)
X : jour de la semaine (du lundi au jeudi)
W : week end (du vendredi au samedi)
4ème caractère
Type de tarif
Code tarif excursion, typologique
A la fin du code
Type de voyage
Validité max du tarif
Niveau tarifaire
RT/OW/CT
3M /60D/…
Visualiser les
FQN n° ligne * EL.
Visualiser les pénalités
FQN n° ligne * PE
Visualiser les jour de voyages obligatoires
FQN n° ligne * DA
(DA = Day time)
Connaître la date d’achat du billet
FQN n° ligne * AP
Connaître la sasonnalité
FQN n° ligne * SE
Tarification « Shopper Display »
Affichage des tarifs du moins cher au plus cher, toutes compagnies confondues.
Affichage des tarifs
FQD parcours / D date aller * date retour / S.
Visualisation du routing
FQR n° ligne ou clic à droite de l’écran.
Visualisation de la classe de résa
A partir de la FQD ou à partir de la tarification du PNR : FQS n° ligne
Disponibilités avec in VIA
AN date parcours / X code ville du via / A Cie, deuxième Cie * date retour
Vente
SS nb pax classe résa Trajet 1 Classe résa Trajet 2 n°ligne * classe résa Trajet 1 Classe résa Trajet 2 n°ligne
Les pages TIMATIC
Formalités Police et Santé
TIFA
Formalités Douanières
TI / code APT ou pays / customs
Infos vétérinaires
TI / Code APT ou pays / Pets
Attribution des sièges
Attribution des sièges
(A partir du PNR ouvert)
1- Affichage du plan de cabine : SM n° ligne
2- Attribution des sièges : ST / n° siège (chiffre + lettre)
Eg : ST / 34K / 48 A
Bulletin d’itinéraire
Récapitulatif du voyage (PNR rouvert par ER)
IED (Itinerary Extended Display)
Impression
IEP (Itinerary Extended Print)
Affichage de fréquence de vols
TN date parcours
Affichage de fréquence de vols avec précision de la Cie
TN date parcours / A code Cie
Tarification d’un voyage « Open Jaw »
Single Open Jaw
Single open Jaw destination :
Paris – Los Angeles
San Francisco – Paris
Single open Jaw origin
Lyon – Bangkok
Bangkok – Paris
Double Open Jaw
Lyon – Mexico
Cancun – Paris
Procédure
Recherche du tarif pour le premier voyage :
FQD parcours / D date aller * date retour / S ou A code Cie / ix
Visualisation de prix A/R pour identifier le prix le plus intéressant.
Vérifier que l’Open Jaw est autorisé. FQN n° ligne * RU, CO
Si l’OJ est autorisé, recherche du tarif et vérification OJ pour le 2nd voyage
FQD parcours / D date aller * retour / s ou A code Cie /IX
(Attention le parcours est dans le sens inverse du voyage)
Choisir toujours la même compagnie à l’aller et au retour.
Dispo puis vente et création PNR
En cas de double OJ ou d’OJ destination : noter dans le PNR : SI ARNK (arrival not known)
Devis tarifaire
Tarification sans création de dossier
FQP parcours
Image billet (visualisation du tarif et info)
FQQ n° ligne
Tarification d’un stop over
FQP PAR MAD SVQ MAD PAR
Ici toutes les villes sont en stop over (arrêt volontaire de plus de 24 h).
Tarification d’un stop over avec un arrêt
FQP PAR MAD SVQ - MAD PAR
Ici toutes les villes sont en transit sauf Séville où l’on s’arrête
Open Jaw
FQP PAR STO - - OSL CPH HAM PAR
Ici les doubles tirets signifient Open Jaw. Voie de surface entre STO et OSL toutes les autres villes sont en stopover.
Exemples
FQP PAR STO - - OSL CPH HAM – PAR
OJ arrêt à STo et Retour à partir de OSL
On ‘s’arrête à HAM (seul stop du voyage). CPH est en transit.
Options de la FQP
Compagnie aérienne
Cie différentes sur le voyage : indiquer la cie entre l’itinéraire.
FQP LON / ASQ SIN / ABA LON
LON SIN avec SQ et SIN LON avec BA
FQQ n° ligne
Même compagnie pour tout le voyage :
FQP LON SIN LON / OSQ
Classe de réservation
F, C, Y
FQP PAR/ CY SIN /CF PAR
Date de voyage
FQP LON / D date SIN / D date LON
Cumul des options
FQP PAR / D date MAR / A cie / C classe TYO / D date / A cie / C classe PAR
Avec réduction
A la fin du format :
/ RCH / IN
/ RCH * IN * ADT
Eg : FQP LYS /D date LIS – OPO / D date LYS / RCH
Addition des tarifs
FQU n° ligne // n° ligne // n° ligne
Eg : FQU 31//32//33
Indicateurs de vente
SITI
Sell Inside Ticketing Inside
Résa + tarification + émission dans pays de départ du voyage
SOTO
Sell Outside Ticketing Outside
Billet vendu et émis dans un autre pays que celui du voyage
SITO
Sell Inside Ticketing Outside
Billet vendu dans pays de départ et émis dans autre pays
SOTI
Sell Outside Ticketing Inside
Vendu dans autre pays et émis dans pays de départ
Les Tours du Monde
Les info alliance
Skyteam GG AIR AF skyteam alliance
Star Alliance GG AIR UA FR
One World GG AIR AA One World
Tour du monde
Le voyage doit commencer et se terminer dans le même pays
Séjour mini : 10 jourss
Séjour maxi : 1an
Nb de stop limité
Transport effectué uniquement par les compagnies membres de cette alliance sinon le trajet avec une compagnie hors alliance est tarifié différemment.
Date limite pour l’émission du billet.
Modification OK mais à vérifier dans les notes
Annulation pas possible mais à vérifier.
Tarifs soumis au mileage :
26 000
29 000
34 000
39 000
Star Alliance
YRWSPCL
STAR1
STAR2
STAR3
Sky Team
SKY4
SKY3
SKY2
SKY1
One World
GLOB26
GLOB29
GLOB34
Tarif le – cher classe éco
Toutes classes
Recherche de tarifs
FQD parcours / A code cie / D date * date / IX
Création de dossier
Choisir une alliance
Checher les classes de résa dans les pages info de la cie
Faire une demande de disponibilités
AN * S date parcours (Sky Team)
AN * O date parcours (One world)
AN * A date parcours (Star Alliance)
Vente + constitution du PNR
Effectuer le contrôle des miles : FRM ou FRM / S n° segment
Vérifier le nb de stop autorisés à partir de la FQN n° ligne * so
Attention pas de FXP sur le dossier ! sauf si la compagnie le confirme.
Contrôler les taxes APT : FXX puis FQQ n° ligne